Como criar uma carta de apresentação de uma recepcionista profissional de balcão
As recepcionistas têm muitas tarefas essenciais, desde atender telefones e e-mails até garantir que os clientes tenham a melhor experiência possível num negócio. Para conseguires um emprego como recepcionista da recepção, precisas de uma carta de apresentação que capte perfeitamente a tua motivação profissional e o teu compromisso com o trabalho.
Neste guia, vamos cobrir tudo o que precisas de saber sobre como escrever uma carta de apresentação como recepcionista da recepção. Continua a ler para saberes mais:
- Optimizar o cabeçalho e a manchete da carta de apresentação da tua recepcionista de balcão
- Personalização da saudação na carta de apresentação da recepcionista da tua recepção
- Escrever uma atraente carta de apresentação da recepcionista na recepção
- Mostrar o teu valor profissional como recepcionista de balcão
- Criar uma declaração de encerramento memorável na tua carta de apresentação
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1. Optimiza o cabeçalho e a manchete da carta de apresentação da recepcionista da tua recepção
Sempre que escreves uma carta de apresentação, o primeiro passo a dar é criar o teu cabeçalho e manchete.
O cabeçalho de uma carta de apresentação encontra-se frequentemente no canto superior esquerdo do documento, detalhando a informação da empresa e a tua informação profissional. Isto inclui o teu nome, informação de contacto, e título.
Quanto ao cabeçalho da carta de apresentação, esta é uma breve declaração com uma frase usada para chamar a atenção dos empregadores e obrigá-los a ler mais.
Vê os dois exemplos abaixo que mostram como formatar o teu cabeçalho e escrever a tua manchete como recepcionista da recepção:
Formatando o cabeçalho
Embora uma carta de apresentação possa variar em ordem de informação e aparência, deve geralmente conter cerca de 3 linhas de texto e a seguinte informação:
- O nome da empresa e o departamento a que te estás a candidatar
- O teu nome e título profissional
- Os teus dados de contacto (número de telefone, endereço de e-mail, LinkedIn, etc.)
Aqui está um exemplo de um cabeçalho bem formatado na carta de apresentação de uma recepcionista da recepção
Para: A Cidade de Chattanooga, Departamento de Parques & Recreação
De: Jane Doe, Recepcionista
(123) 456-7890 | janedoe@email.com | linkedin.com/in/jane-doe
A escrever a manchete
Quando escreveres o cabeçalho da tua carta de apresentação, considera como os jornais e as revistas escrevem os seus cabeçalhos. Deve ser curta e directa ao assunto, encorajando a pessoa que a lê a querer ler mais sobre a carta de apresentação.
Para formatar a tua manchete, deves sempre usar uma palavra-chave relacionada com a posição, um número ou palavra de activação apelativa, um poderoso adjectivo ou verbo, e uma promessa.
Aqui está um exemplo de uma manchete de recepção eficaz na recepção, seguida por uma quebra de cada elemento
4 Ways My Skills as a Front Desk Receptionist Irá Melhorar a Experiência do teu Cliente
Palavra/Número de Trigger: 4 Razões
Palavra-chave: Recepcionista
Adjectivo/Verbo: Melhorar
Promessa: A Experiência do teu Cliente - esta parte da manchete mostra que planeias aplicar os teus talentos especificamente para os propósitos da sua empresa.
2. Personaliza a saudação na carta de apresentação da recepcionista da tua recepção
Embora "A quem possa interessar" e variações semelhantes da saudação fossem outrora o padrão usado nas cartas de apresentação, os empregadores esperam hoje em dia uma saudação mais personalizada e bem pesquisada.
Para uma recepcionista de balcão, a escolha ideal é dirigir-se directamente ao gerente de contratação ou ao chefe de departamento pelo nome na tua carta de apresentação. No entanto, se esta informação não estiver pronta ou publicamente disponível, podes considerar o uso de uma das seguintes saudações personalizadas:
À Equipa [Nome da Empresa].
Ou
Para o [Nome da Empresa] Gerente de Contratação
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3. Escreve uma carta de apresentação da recepção na recepção.
Assim que o cabeçalho, manchete e saudação estiverem ao quadrado, o teu próximo foco deve ser escrever uma introdução eficaz à carta de apresentação.
Nesta introdução, deves incluir a seguinte informação relacionada com a tua carreira como recepcionista da recepção:
- Uma breve visão geral da tua história profissional e dos teus objectivos
- Uma declaração sobre porque estás entusiasmado com a candidatura a esta empresa
- Um conhecimento mútuo (quando possível)
Aqui está um exemplo para ajudar a demonstrar como escrever uma carta de apresentação de uma recepcionista na recepção
Para o [Nome da Companhia] Gerente de Contratação,
Sou uma Recepcionista experiente, tendo trabalhado durante mais de 4 anos como recepcionista e agente de atendimento ao cliente num [Ex-Empregador]. Depois de falar com Jay Son, o teu Director de Contratação, fui encorajado a candidatar-me a este cargo, pois as minhas competências e proficiências administrativas são uma combinação perfeita para as necessidades da tua empresa.
Neste exemplo, o candidato não perde tempo ao declarar imediatamente quantos anos de experiência tem, incluindo um detalhe adicional de ter experiência como agente de serviço ao cliente. Depois disto, eles tomam imediatamente nota de falar com o gerente de contratação, que os encorajou a candidatarem-se ao cargo.
4. Mostra o teu valor profissional como recepcionista de balcão
Após a introdução da tua carta de apresentação vêm os parágrafos do corpo. Isto normalmente vai atingir entre dois a quatro parágrafos no total, detalhando o porquê de seres um óptimo ajuste para a companhia e vice versa.
Ao escreveres estes parágrafos, deves procurar responder às seguintes questões:
- O que te motiva a trabalhar nesta empresa?
- O que esperas aprender com o trabalho nesta empresa?
- Que realizações ou qualificações te fazem sobressair como candidato?
- Que competências-chave possuis que sejam relevantes para o cargo?
Dentro destes parágrafos é onde podes ir mais a fundo sobre quaisquer feitos relevantes que possuas e que te ajudem a qualificar para o trabalho.
Aqui está um exemplo de como descrever um feito numa carta de apresentação
Como Recepcionista na [Empregador Anterior], recebi o Prémio Empregado do Mês um total de 8 vezes durante um período de 2 anos. Além disso, ajudei a empresa a fazer a transição de todos os funcionários para uma nova plataforma digital, incluindo a criação de novos endereços de email.
5. Cria uma memorável declaração de encerramento na tua carta de apresentação da recepcionista
A componente final de qualquer carta de apresentação eficaz da recepcionista da recepção é a declaração final.
Nesta declaração, deves incluir:
- Uma frase entusiasmada a dizer que estás ansioso por ter notícias deles
- Uma frase adicional que diga o teu seguimento, incluindo como os vais contactar ou como eles te podem contactar
- Um sign-off formal
Aqui está um exemplo de uma declaração de encerramento bem escrita e atenciosa na carta de apresentação de uma recepcionista da recepção
Com os meus anos de experiência e conhecimento profundo da indústria da tua empresa, vou sem dúvida provar ser um activo valioso e uma mais-valia para a tua equipa. Estou disponível para chamadas ou entrevistas presenciais todos os dias da semana, das 10h às 16h, e estou ansioso por ter notícias tuas num futuro próximo.
Cumprimentos calorosos,
[Nome do candidato]
Se alguma vez te perguntaste como é que uma carta de apresentação difere de um currículo, este artigo dir-te-á tudo sobre as principais diferenças entre os dois.
Perguntas frequentes sobre a carta de apresentação de Recepcionista
Como devo endereçar uma carta de apresentação se não sei o sexo do diretor de recrutamento?
Se não conseguires determinar o género do gestor de contratação, é melhor usar o seu nome completo. Por exemplo, "Caro Jordan Smith". Se não tiveres um nome, usa uma saudação genérica, mas profissional, como "Caro gestor de contratações,".
Devo incluir as minhas expectativas salariais na minha carta de apresentação?
A menos que o anúncio de emprego te peça especificamente para incluíres as expectativas salariais na tua carta de apresentação, normalmente é melhor deixá-las de fora. Terás muito tempo para discutir as expectativas salariais mais tarde no processo de entrevista.
Que detalhes devo incluir sobre cada emprego na minha carta de apresentação?
A tua carta de apresentação não deve ser uma réplica do teu currículo. Em vez disso, escolhe 1-2 experiências ou competências-chave e dá exemplos detalhados de como as demonstraste num ambiente profissional. Não te esqueças de relacionar estas competências com as necessidades da função a que te estás a candidatar.
Estou a candidatar-me a um emprego de rececionista em várias empresas. Posso utilizar a mesma carta de apresentação para várias candidaturas?
Embora possa ser tentador escrever e replicar uma carta de apresentação, tenta evitá-lo. Cada carta de apresentação deve ser adaptada ao emprego específico e à empresa a que te estás a candidatar. Isto mostra aos empregadores que dedicaste algum tempo a compreender as suas necessidades específicas.
Quão formal deve ser a saudação da minha carta de apresentação?
Muitas vezes, é melhor optares pelo lado formal. Usa apenas "Caro [nome completo]" ou "Caro diretor de contratação". Evita saudações informais como "Olá" ou "Olá".
