Každé zamestnanie je spojené so stresujúcimi momentmi a náboroví pracovníci si to dobre uvedomujú. Preto sa na pohovore často pýtajú otázku"Ako zvládate stres?".
Odpoveď na túto otázku môže byť zložitá.
Nechcete pôsobiť ako niekto, kto sa ľahko stresuje alebo prináša stres na pracovisko, ale nemôžete sa ani tváriť, že stres sa vás nikdy netýka - pretože každý sa s ním niekedy stretáva.
Ako teda odpovedať na túto otázku? Dobrou správou je, že aj takéto záludné otázky môžete využiť na to, aby ste sa prezentovali čo najlepšie - ak viete, ako ich správne formulovať.
V tomto článku vás prevedieme štyrmi jednoduchými krokmi, ktoré vám pomôžu pripraviť špičkovú odpoveď na otázku"Ako zvládate stres?" na pohovore, a dokonca vám ukážeme niekoľko vzorových odpovedí pre inšpiráciu.
Navyše, ako vždy, upozorníme na to, čomu by ste sa mali rozhodne vyhnúť.
Prečo sa náboroví pracovníci pýtajú túto otázku?
Náboroví pracovníci často kladú túto otázku, aby zistili, ako sa vyrovnávate s tlakom a výzvami v práci.
Chcú vedieť, či dokážete zostať pokojní a podávať dobré výkony, keď ide do tuhého.
Chcú tiež zistiť, či:
- dokážete zvládnuť stres spojený s prácou. Niektoré zamestnania môžu byť stresujúce kvôli krátkym termínom, veľkej pracovnej záťaži alebo iným požiadavkám. Náboroví pracovníci chcú len zistiť, či dokážete zvládnuť tlak, ktorý je s danou prácou spojený.
- Či sa hodíte do skupinovej dynamiky. Spôsob, akým vypracujete svoju odpoveď, tiež veľa prezradí o vašej emocionálnej odolnosti a schopnosti vyrovnať sa so stresom, čo môže ovplyvniť tímovú dynamiku.
- Máte schopnosti riešiť problémy. Vaša odpoveď môže odhaliť, ako pristupujete k stresovým situáciám, napríklad k stanovovaniu priorít úloh alebo hľadaniu rýchlych riešení, a či dokážete zostať produktívny aj pod tlakom.
Ako odpovedať na otázku "Ako zvládate stres?"
Pripravili sme pre vás 4 jednoduché kroky, ktoré vám pomôžu štruktúrovať vašu odpoveď a prezentovať sa pri otázke čo najlepšie: "Ako zvládate stres?"
Krok 1: Spomeňte si na situáciu, keď ste v práci čelili stresovej situácii.
V ideálnom prípade si vyberte situáciu, v ktorej stres nebol úplne vašou vinou. Zamyslite sa nad tým, čo ju spôsobilo, ako ste ju zvládli a aký bol výsledok.
Nezabudnite, že chcete ukázať, že sa na danú prácu hodíte, preto sa vyhnite výberu príliš dramatických zážitkov, pokiaľ ste ich nezvládli veľmi úspešne.
Krok 2: Logicky štruktúrujte svoj príbeh.
Aby ste jasne vyjadrili svoju myšlienku a neodbočili od témy - na spôsobe, akým štruktúrujete svoju odpoveď, záleží. Buďte konkrétny: Vysvetlite, čo sa stalo a prečo, a zamerajte sa na to, ako ste situáciu zvládli a čo ste sa z nej naučili.
Tu je návod, ako to urobiť:
- Predstavte situáciu. Začnite konkrétnym príkladom, napríklad projektom s krátkym termínom, ktorý si vyžadoval koordináciu s viacerými tímami a riadenie konkurenčných priorít.
- Vysvetlite, prečo sa to stalo. Hovorte o tom, čo spôsobilo stres, napríklad neočakávané zmeny v projekte, nedostatok zdrojov alebo zmätky v komunikácii.
- Ako ste to vyriešili. Podrobne opíšte, čo ste urobili, aby ste problém vyriešili. Mohli ste napríklad reorganizovať zoznam úloh tak, aby ste najnaliehavejšie úlohy riešili ako prvé, použiť nový nástroj na sledovanie práce všetkých alebo zorganizovať dodatočné stretnutia, aby ste si ujasnili, kto čo robí. Opíšte, ako vám tieto opatrenia pomohli zvládnuť stres a udržať veci v pohybe.
- Čo ste sa z toho naučili. Identifikujte stresor, zamerajte sa na to, čo ste sa z tejto skúsenosti naučili, a na kroky, ktoré ste podnikli, aby ste v budúcnosti lepšie zvládli podobné situácie.
Krok 3: Podeľte sa o ďalšie stratégie, ktoré používate na zvládanie stresu alebo na predchádzanie stresu.
Toto je pravdepodobne najdôležitejšia časť vašej odpovede na túto otázku.
Už ste sa podelili o konkrétnu situáciu a o to, ako ste ju zvládli, teraz je čas vysvetliť váš všeobecný prístup k zvládaniu stresu v práci.
Môžete to urobiť tak, že sa podelíte o niektoré ďalšie stratégie, ktoré používate na zvládanie (a prevenciu) stresu v práci.
Ak napríklad pracujete v oblasti riadenia projektov a často čelíte napätým termínom, môžete povedať:
Krok 4: Pripravte sa na následné otázky, ktoré sa môžu objaviť.
Vzhľadom na to, že zvládanie stresu je kľúčovou súčasťou mnohých pozícií, očakávajte, že náborový pracovník bude klásť doplňujúce otázky, aby sa hlbšie oboznámil s vašimi schopnosťami zvládať stres.
Možno bude chcieť bližšie preskúmať vaše príklady alebo sa opýtať na iné situácie, aby sa uistil, že sa hodíte na požiadavky danej pracovnej pozície.
Môžete očakávať tieto bežné doplňujúce otázky:
- Ako určujete priority úloh, keď ste pod tlakom?
- Aké stratégie používate, aby ste zostali pokojní a sústredení, keď ste pod tlakom?
- Ako zvládate stres pri práci v tíme?
- Aké sú niektoré príznaky toho, že začínate byť preťažení, a ako ich riešite?
Pri odpovediach na tieto otázky nezabudnite byť konkrétni. Stále sa vracajte k svojmu príkladu a odpovede čerpajte z tejto skúsenosti.
Príklady odpovedí na otázku na pohovore "Ako zvládate stres?"
Keď už máte teóriu za sebou, je čas pozrieť sa na niekoľko príkladov odpovedí.
#1 Príklad odpovede
#2 Príklad reakcie
#3 Príklad odpovede
Ako NEodpovedať na otázku na pohovore "Ako zvládate stres?"
Ako už možno tušíte, na túto otázku na pohovore rozhodne môže byť nesprávna odpoveď. A práve tá môže byť dôvodom, prečo prácu nezískate.
Tu je niekoľko vecí, ktorým by ste sa mali vyhnúť:
- Tvrdenie, že nezažívate stres. Každý do určitej miery zažíva stres. Tvrdenie, že nezažívate stres, znamená, že buď klamete, alebo ste mimo.
- Zdieľanie situácií, v ktorých ste boli problémom vy. Vyberte si príklad, v ktorom ste neboli hlavnou príčinou stresu. Tento prístup vám pomôže prezentovať sa pozitívne.
- Nejasné odpovede. Uveďte konkrétny príklad, aby bola vaša odpoveď silnejšia. Vyhnite sa vyjadreniam typu: "Bol som v strese, ale všetko sa vyriešilo," pretože sa tým akosi míňa zmysel otázky.
- Miešanie osobného a pracovného stresu. Vo svojej odpovedi sa zamerajte na stres súvisiaci s prácou. Nemiešajte stres z osobného života s príkladmi súvisiacimi s prácou, pretože táto otázka sa týka konkrétne zvládania stresu v profesionálnom prostredí.
Bežné zdroje pracovného stresu a spôsoby ich riešenia
Hoci stresové situácie v práci nemôžete vždy predvídať, niektoré stresory sú veľmi časté takmer v každom zamestnaní.
Ak budete vedieť, aké sú tieto typické problémy, môže vám to pomôcť lepšie ich zvládnuť.
Tu je 5 bežných pracovných stresorov spolu s tipmi, ako im predchádzať a ako ich zvládnuť, ak sa objavia:
- Napäté termíny. Ak chcete tento problém zvládnuť, rozdeľte projekt na menšie úlohy a stanovte si minitermíny. Včas komunikujte s nadriadeným, ak nestíhate, a v prípade potreby požiadajte o ďalšiu pomoc.
- Projekty s vysokou mierou zodpovednosti. Rozdeľte projekt na menšie úlohy s vlastnými termínmi. Práca sa tak stane ľahšie zvládnuteľnou. Vyhľadajte tiež spätnú väzbu od dôveryhodného kolegu alebo mentora a nacvičte si pred ním prezentáciu, aby ste si posilnili sebadôveru.
- Neočakávané zmeny. Keď sa veci náhle zmenia, spíšte si nové úlohy a upravte svoj plán. O zmenách informujte svoj tím a nadriadeného. Ak klient pridá nové požiadavky, rýchlo aktualizujte svoj plán a zistite, či nepotrebujete ďalšiu pomoc alebo zdroje.
- Zlá komunikácia. Ak si nie ste niečím istí, požiadajte o následný e-mail alebo rýchle zhrnutie. Nastavte si pravidelné kontrolné stretnutia s tímom, aby ste sa uistili, že všetci rozumejú, čo sa deje.
- Konflikt s kolegami. Ak máte nezhody, požiadajte o súkromný rozhovor s dotknutou osobou. Pokúste sa spoločne nájsť riešenie. V prípade potreby zapojte do riešenia problému nadriadeného.
Nech sa motivačný list napíše sám - pomocou AI!
Kľúčové poznatky: Otázka na pohovore "Ako zvládate stres?"
Na záver si zhrňme 4 jednoduché kroky, ktoré vám pomôžu vytvoriť skvelú odpoveď na bežnú otázku na pracovnom pohovore: "Ako zvládate stres?"
- Krok 1: Spomeňte si na situáciu, keď ste v práci čelili stresovej situácii.
- Krok 2: Logicky štruktúrujte svoj príbeh.
- Krok 3: Podeľte sa o ďalšie stratégie, ktoré používate na zvládanie stresu alebo na predchádzanie stresu.
- Krok 4: Pripravte sa na doplňujúce otázky, ktoré môžu prísť.
Ľudia často hovoria, že neexistuje nesprávna odpoveď, ale pokiaľ ide o pracovný pohovor, nie je to vždy pravda.
Tu uvádzame, čomu by ste sa mali pri odpovedi na túto otázku vyhnúť:
- Vyhnite sa tvrdeniu, že nezažívate stres.
- Vyhnite sa zdieľaniu situácií, v ktorých ste boli problémom vy.
- Vyhnite sa nejasným odpovediam.
- Vyhnite sa miešaniu osobného a pracovného stresu.
A keď už budete v tom, pozrite si, ako sa pripraviť na ďalšie bežné otázky na pohovore: