Analýza v GDIT Ukážka životopisu

• Nasadenie a správa infraštruktúry virtuálnych desktopov, čo viedlo k pozoruhodnému 30 % zníženiu nákladov na hardvér a výraznému zlepšeniu používateľského komfortu.
• Implementoval a udržiaval spoľahlivé bezpečnostné protokoly pre prostredia virtuálnych desktopov v sieti námorníctva (TRANET).
• Spolupracoval s multifunkčnými tímami na úspešnom odstraňovaní a riešení technických problémov, čo viedlo k pôsobivému zníženiu výpadkov systému o 20 %.
• Zefektívnil a zautomatizoval procesy poskytovania virtuálnych desktopov, čo viedlo k výnimočnému skráteniu času nasadenia o 50 % a zvýšeniu efektivity.
• Aktualizoval skupinové politiky a poskytoval výnimočnú podporu aplikácií s cieľom zabezpečiť bezproblémovú prevádzku.
• Bezproblémová koordinácia s dodávateľmi a softvérovými špecialistami s cieľom splniť prísne požiadavky na testovanie.

• Viedol dôkladné hodnotenia existujúcich postupov a realizoval potrebné úpravy na splnenie vyvíjajúcich sa požiadaviek.
• Formuloval a predkladal zainteresovaným stranám komplexné návrhy projektov s uvedením rozsahu a predpokladaného časového harmonogramu.
• Uľahčoval rozvojové stretnutia pre vážených klientov, ktorých výsledkom boli aktualizované obchodné operácie.
• Dosiahol skrátenie času návrhu o 70 % zavedením osvedčených postupov a zefektívnením procesov vývoja kurzov.
• Navrhol a implementoval hodnotenia a prieskumy medzi používateľmi s cieľom zistiť efektívnosť kurzu a vykonal potrebné úpravy obsahu a poskytovania s cieľom dosiahnuť optimálne výsledky vzdelávania študentov.
• Úspešne viedol tím šiestich návrhárov inštrukcií pri vývoji viac ako 60 učebných osnov, používateľských príbehov a vzdelávacích materiálov.

• Vytváral vývojové diagramy a schémy na zefektívnenie prevádzkových procesov a podporu plynulých pracovných postupov.
• Modernizoval rozhrania počítačových systémov s cieľom optimalizovať zdieľanie informácií a zvýšiť efektívnosť.
• Úzko spolupracoval s vyšším manažmentom pri navrhovaní a implementácii inovatívnych stratégií na dosiahnutie organizačných cieľov.
• Vypracoval prispôsobenú metodiku na zlepšenie podávania správ potvrdzujúcich rozhodnutia pre riadiace tímy.
• Spolupracoval s pracovníkmi infraštruktúry a rozhodovacími orgánmi oddelení pri identifikácii, odporúčaní, navrhovaní a implementácii nákladovo efektívnych technologických riešení.
• Dohliadal na projektové charty a harmonogramy pre klientov ministerstva obrany.
• Riadil viacero úloh v rýchlom tempe a udržiaval otvorenú komunikáciu so zainteresovanými stranami, manažérmi a zamestnancami s cieľom zaručiť dodržiavanie termínov projektu a zachovanie základnej úrovne počas celého životného cyklu projektu.

• Spravoval a administroval viac ako 1 000 účtov a oprávnení koncových používateľov, pričom zabezpečoval dodržiavanie najlepších bezpečnostných postupov a správne poskytovanie prístupu.
• Identifikoval a hlásil negatívne trendy výkonu hardvéru a problémy systému, pričom poskytoval účinné nápravné riešenia na optimalizáciu výkonu systému.
• Poskytoval výnimočnú technickú podporu zákazníkom a denne vyriešil viac ako 300 otázok a sťažností.
• Poskytoval komplexné školenia interným používateľom a používateľom mimo pracoviska, optimalizoval údržbu systémov a efektívne riešil opakujúce sa problémy.
• Riadil testovanie a riešenie problémov s rôznym softvérom na viacerých serveroch na diaľku a na mieste, čím zabezpečoval prevádzkovú pripravenosť a bezproblémový výkon systému.

• Vykonával komplexný vývoj riešení a účely reportovania navrhovaním a implementáciou dotazov SQL.
• Udržiaval, optimalizoval a spravoval pokročilé dotazy SQL, pohľady a uložené procedúry vo viacerých databázach s minimálnym dohľadom.
• Vytváral vysokokvalitné databázové riešenia, ktoré prekonali očakávania z hľadiska stability, spoľahlivosti a výkonu.
• Získaval vlastné databázové objekty a poskytoval vynikajúcu podporu aplikácií prostredníctvom vytvárania uložených procedúr.
• Samostatne riadil pracovnú záťaž a efektívne spolupracoval s členmi tímu na dokončení rozsiahlejších úloh v rámci distribuovaného tímového prostredia.
• Koordinoval s pracovníkmi riadenia projektov s cieľom kontrolovať včasné dodanie iniciatív v oblasti vývoja databáz a dodržiavanie rozsahu projektu.

• Riadil implementáciu používateľského akceptačného testovania zdôrazňovaním dôkladnej dokumentácie chýb, identifikáciou úzkych miest a vykonávaním presných testovacích prípadov so silným dôrazom na zabezpečenie kvality.
• Dohliadal na riešenie chýb a testovaných opráv, pričom vývojárom poskytoval cenný pohľad na zabezpečenie kvality, ktorý viedol k vyriešeniu pretrvávajúcich problémov.
• Formuloval komplexné testovacie postupy pre vývojárov a budúce testovacie aplikácie s cieľom zefektívniť proces testovania.
• Viedol prísne funkčné testy a testy kompatibility nových programov alebo aktualizácií, pričom ich porovnával s existujúcimi aplikáciami, aby zaručil ich bezproblémovú integráciu.
• Úspešne vykonával agilné rámce a rámce Scrum, dodržiaval termíny, vydával aktualizácie podľa plánu.
• Zdatne ladil kód a identifikoval hlavné príčiny problémov prostredníctvom dôkladného preskúmania konfiguračných súborov a protokolov.
• Riadil rozsiahle testovanie a preskúmanie produktov dodávateľa s cieľom zabezpečiť splnenie noriem kvality a uspokojenie potrieb zainteresovaných strán.

• Riadil riadenie administratívnej logistiky súvisiacej s plánovaním podujatí, rezerváciou podujatí a propagáciou podujatí s mimoriadnym dôrazom na detaily.
• Organizoval celé spektrum koordinácie podujatí pre väčšie večierky a stretnutia, od koncepcie až po realizáciu.
• Odborne organizoval, koordinoval a realizoval podujatia v kancelárii, pričom uprednostňoval poskytovanie špičkových služieb zákazníkom.
• Poskytoval neoceniteľnú podporu vyššiemu vedeniu vypracovaním komplexných správ o stave všetkých aspektov plánovania podujatí, plánovania, rušenia, dopytov, získavania zdrojov, zmierňovania rizík a vypracovania návrhov.
• Vytváral silné vzťahy spolupráce s dodávateľmi a predajcami, čo viedlo k špeciálnym množstevným cenovým zľavám a zvýšenej dostupnosti zdrojov.

• Monitoroval, udržiaval, aktualizoval harmonogram projektu, dokumentáciu, priebeh a žiadosti o zmeny a zároveň poskytoval týždenné aktualizácie stavu.
• Informoval o výsledkoch auditu a predkladal odporúčania projektovému manažérovi, zainteresovaným stranám a vedeniu.
• Vykonával rozsiahle projektové audity pre viac ako 15 rôznych projektov a zároveň kontroloval zmeny v personálnom obsadení, časovom rozvrhu a zdrojoch projektu.
• Prioritizoval spätnú väzbu od zákazníkov s cieľom zlepšiť obchodné smerovanie a implementoval potrebné zmeny.
• Získal komplexný plán testovania softvéru pre kritické postupy extrakcie a načítania (ETL), čo viedlo k 60 % zníženiu počtu chýb pri odstraňovaní problémov.
• Pracoval v rámci agilného a scrumového rámca s cieľom dodávať verzie každé 4 týždne s dobre organizovanými šprintami.
• Plánoval a dohliadal na stretnutia zamestnancov s cieľom prediskutovať nové nápady a informovať účastníkov o podrobnostiach a míľnikoch programu.
• Úzko spolupracoval s členmi produktového a inžinierskeho tímu na definovaní a rozvoji nových produktových konceptov.
• Koordinoval a udržiaval strategický tok údajov business intelligence k používateľom.

• Vykonával komplexné analytické vyšetrovania s využitím údajov na identifikáciu a riešenie zložitých obchodných a klinických situácií so silným zameraním na identifikáciu a interpretáciu trendov.
• Spolupracoval s vývojovým tímom pre načítavanie údajov s cieľom viesť a ovplyvňovať optimálnu štruktúru databázy na podporu vykazovania, pričom zabezpečoval úspešnú implementáciu a realizáciu.
• Riadil návrh, vývoj, implementáciu a podporu nástrojov Business Intelligence (BI) a analýzy, konkrétne s využitím Tableau na poskytovanie komplexných poznatkov a realizovateľných odporúčaní.
• Vypracoval a realizoval hlavný plán testovania pre viac ako 50 databáz a skladov, ako aj poskytoval priebežnú podporu pre plány testovania systémového softvéru.
• Riešil a vyriešil komplexné problémy s výkonom a prístupom k skladom s cieľom zabezpečiť optimálnu dostupnosť a prístupnosť údajov.
• Vypracoval komplexné modely dátového skladu na riadenie procesov získavania, transformácie a extrakcie, čím zefektívnil tok údajov a zvýšil prevádzkovú efektívnosť.
• Koordinoval strategický tok údajov business intelligence k používateľom, optimalizoval využívanie údajov a zvyšoval prevádzkovú efektívnosť.
• Vykonával dôkladnú analýzu a sledovanie údajov s cieľom pripraviť prognózy a identifikovať trendy, pričom poskytoval kritické.

- Vypracovával komplexné technické pracovné postupy dokumentovaním postupov v súkromnej wiki s cieľom vzdelávať novoprijatých zamestnancov.

- Vykonával rozsiahle pozorovania prebiehajúcich operácií s cieľom identifikovať kľúčové kroky pre technické pokyny a zlepšiť efektívnosť.

- Konštruoval plány testovania softvéru zhromažďovaním dokumentácie procesov a uplatňovaním hlbokých znalostí metodík testovania softvéru.

- Formuloval a vylepšoval testovacie prípady s cieľom zvýšiť úspešnosť manuálneho testovania softvéru s využitím spoľahlivého a komplexného prístupu.

- Efektívne spolupracoval s vývojármi a vlastníkmi produktov, aby bol neustále informovaný o vlastnostiach a zamýšľaných funkciách produktov.

- Definoval požiadavky zákazníkov a vytváral jasné a jednoznačné špecifikácie projektového plánu s cieľom zabezpečiť úspešné výsledky projektu.

• Koordinoval a spravoval karty pacientov, pričom presne dokumentoval všetky relevantné informácie vo viacerých softvérových programoch spoločnosti.
• Udržiaval elektronické záznamy pre stovky pacientov so zmyslom pre detail a zabezpečoval, aby boli údaje neustále presné a úplné.
• Overoval a zadával do softvéru poistné, demografické a zdravotné údaje pacientov, pričom vždy potvrdzoval správnosť informácií.
• Podľa potreby včas a efektívne prenášal záznamy o pacientoch príslušným stranám.
• Poskytoval zdvorilú pomoc pacientom, zamestnancom a zástupcom poisťovní, pričom zachovával profesionálne a ústretové správanie.
• Zhromažďovala rozsiahlu anamnézu pacienta, informácie o liekoch, príznakoch a alergiách s veľkým dôrazom na detaily.
• Organizovala záznamy o pacientoch na účely výskumu a kontroly s cieľom zabezpečiť presnosť a úplnosť, pričom využívala dôkladné organizačné schopnosti.
• Vyhodnocovala žiadosti pacientov s cieľom určiť naliehavosť a vhodne ich posielala k zdravotníckemu personálu, pričom dôsledne určovala priority starostlivosti o pacientov.
• Podporoval pozitívne vzťahy s pacientmi a zabezpečoval, aby sa cítili pohodlne a mali podporu počas celého zákroku.
• Precízne odoberal a spracovával vzorky na bežné kontroly a diagnostické testy.

• Zabezpečoval prevádzku pohotovostného call centra pre nemocnicu Sacred Heart Hospital, pričom obsluhoval viac ako 500 pacientov.
• Koordinoval postupy núdzového operačného pristátia pre kritických a život ohrozujúcich pacientov s cieľom zabezpečiť včasnú a účinnú starostlivosť.
• Riadil, podporoval a organizoval reakcie ohrozujúce život usmerňovaním špecializovaného personálu nemocnice do rôznych oblastí nemocnice, čo viedlo k úspešným výsledkom pre pacientov.
• Vyškolil a zlepšil čas reakcie nemocnice na kritické situácie pacientov o 60 % prostredníctvom cielených iniciatív v oblasti odbornej prípravy a rozvoja.
• Dosiahol vysoké hodnotenie spokojnosti zákazníkov prostredníctvom proaktívneho riešenia problémov zákazníkov na jeden telefonát, pričom preukázal výnimočné komunikačné schopnosti a schopnosti riešiť problémy.

• Vedenie vývoja a implementácie programov odbornej prípravy, ktoré podstatne zvýšili odbornosť a pracovný výkon príslušníkov.
• Úspešne viedol integráciu najmodernejšieho softvéru na sledovanie v chemickom závode Ascend Performance Materials, čo viedlo ku komplexnému bezpečnostnému pokrytiu.
• Vykonával dôkladné previerky pracovísk a bezpečnostné audity, pričom na základe komplexnej analýzy a zistení poskytoval vyššiemu manažmentu dôkladné odporúčania.
• Poskytoval odborné vedenie bezpečnostným tímom a rozhodným a účinným spôsobom reagoval na mimoriadne situácie.
• Spravoval náhodné kontroly vozidiel v súlade s požiadavkami vnútornej bezpečnosti pre viac ako 1 000 vozidiel a 3 500 zamestnancov.

• Obsluhoval databázu a servery na správu vysokého objemu prichádzajúcich a odchádzajúcich telefonických hovorov pre viac ako 1 000 zamestnancov.
• Zdatne využíval rôzne operačné systémy vrátane Windows Vista, Windows 7, Windows 10 a aplikácie pre Windows, ako sú Excel a PowerPoint.
• Zastupoval koncových používateľov vykonávaním testovania a analýzy problémov pri práci so servermi, stolnými počítačmi a infraštruktúrou IT.
• Monitoroval výkonnosť siete a pripravoval štatistické správy pre merania v reálnom čase aj v minulosti.
• Spolupracoval s dodávateľmi na rýchlom riešení výpadkov siete a období zníženého výkonu.
• Diagnostikoval a riešil problémy so spracovaním údajov v systémoch UNIX a Windows, čo viedlo k zvýšeniu efektívnosti spoločnosti.
• Vypracoval komplexnú dokumentáciu o spustení, vypnutí a riešení problémov prvej úrovne procesov pre pracovníkov oddelenia pomoci.

• Využíval výnimočné techniky zhromažďovania spravodajských informácií na zhromažďovanie, overovanie a analyzovanie informácií z rôznych vojenských odvetví a zdrojov, čo viedlo k poskytovaniu presných a spoľahlivých údajov na rozhodovanie v kritických situáciách.
• Preukázal prísne dodržiavanie bezpečnostných protokolov pri manipulácii s materiálmi stupňa utajenia Prísne tajné/SCI v pracovnom centre, pričom odborne školil personál o správnych postupoch pri prístupe k utajovaným dokumentom.
• Poskytoval veliteľovi komplexné informácie o prevádzke, navigácii a spravodajských informáciách, pričom využíval dobré znalosti hodnotenia pracovnej sily a prideľovania projektov na presný dohľad nad operačnými a spravodajskými informáciami.
• Udržiaval presnosť a spoľahlivosť viac ako 3 000 prísne tajných materiálov a postupov na týždennej báze pre veliteľov bojových skupín, pričom preukázal efektívne schopnosti riadenia času.
• Vynikajúce zvládnutie písomnej a ústnej komunikácie prípravou mnohých spravodajských informácií a prezentácií pre nadriadených.
• Dohliadal na 20-členný strážny tím vrátane nasadenia v oblasti Afrického rohu (HOA) a Somálska, čo si vyžadovalo nepretržitú službu.

• Monitoroval a udržiaval servery a účty SIPRNET a NIPRNET Exchange Bridgehead a poskytoval technickú podporu viac ako 5 000 koncovým používateľom na palube počas nasadenia.
• Vykonával plánované a neplánované presuny v oceánskej oblasti, vypracovával a vykonával prenosové plány na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky.
• Diagnostikoval a riešil systémové chyby, poruchy a výpadky s využitím výnimočných zručností pri riešení problémov a poskytoval technickú podporu prostredníctvom telefónu, e-mailu a vzdialenej správy.
• Vytváral vysokokvalitné spravodajské produkty na podporu operácií v teréne vykonávaním prieskumu spravodajských cieľov a analyzovaním ich významu v geopolitickom kontexte.
• Preukázal odborné znalosti pri obsluhe zariadení elektronického boja (EW) na detekciu, sledovanie, rozpoznávanie a identifikáciu, čím zabezpečil úspech misie.

• Preukázal zdatné vedenie ako vedúci hliadky, dispečer letovej prevádzky a vedúci sekcie, pričom využíval technické znalosti v oblasti rôznych bojových operácií, navigácie a pátrania a záchrany na zvýšenie operačnej efektívnosti.
• Uľahčil bezproblémové vykonávanie operácií doplňovania zásob pod vodou (UNREP) spoluprácou s Vojenským veliteľstvom námornej prepravy (MSC), pričom preukázal výnimočné komunikačné schopnosti a významne prispel k úspechu misie.
• Efektívne monitoroval a udržiaval siete NIPRNET a SIPRNET, pričom využíval palubné komunikačné zariadenia a globálny systém velenia a riadenia (GCCS-M) na proaktívnu identifikáciu a riešenie rôznych problémov vrátane e-mailov, funkcií chatu, hlasovej komunikácie lodí a chýb siete.
• Riadil a presadzoval prísne protokoly na manipuláciu s materiálmi stupňa utajenia Prísne tajné / SCI, čím zabezpečoval ich dôvernosť a integritu.
• Vykonával aktívne opatrenia pri kvalifikovanom dohľade nad správnou likvidáciou denne používaných materiálov stupňa utajenia Prísne tajné / SCI, pričom preukázal dodržiavanie osvedčených postupov v odvetví a stanovených usmernení.
• Preukázal odborné znalosti pri diagnostike a účinnom riešení problémov súvisiacich s hlasovými službami na lodiach, čím zabezpečil bezproblémovú komunikáciu a zvýšil prevádzkovú efektívnosť.

• Ukončený bakalársky titul v odbore kybernetická bezpečnosť (BAS), ktorý je založený na ôsmich základných doménach certifikácie ISC2 Certified Information Security System Professional (CISSP).
• Vybavený 17 štandardnými priemyselnými certifikátmi, vrátane 9 na úrovni asociovaného a 8 na úrovni bakalárskeho štúdia, ktoré sú veľmi vyhľadávané priemyselnými partnermi a uznávané na celom svete
• Posilnenie teoretických znalostí prostredníctvom praktického učenia a reálneho uplatňovania konceptov
• Rozvinuté kvantifikovateľné zručnosti v konkrétnych technológiách a oblastiach odbornosti prostredníctvom absolvovania štandardných priemyselných certifikátov