Ako vytvoriť presvedčivý životopis hotelového animátora
Personál v hoteloch a rezortoch (alebo aj na výletnej lodi) môže rozhodnúť o tom, či si dovolenku užijete alebo nie. Vyžadujú si špecifický súbor zručností, ktoré pomáhajú zaručiť hosťom skvelý zážitok. Preto môže byť ťažké obsadiť pozície v hotelierstve správnymi kandidátmi!
Kľúčová úloha v hotelierstve? Animátori! Animátor v hoteli, rezorte alebo na výletnej lodi je zodpovedný za koordináciu zábavy a aktivít pre hostí. Patria sem všetky športové aktivity, predstavenia a iné spoločenské aktivity.
V niektorých pracovných ponukách sa animátori môžu označovať ako koordinátori aktivít alebo manažéri rekreácie.
Animátori úzko spolupracujú s vedením hotela, personálom a hosťami, aby zabezpečili program založený na hosťoch a ich záujmoch. V závislosti od lokality môže programovanie prebiehať týždenne, denne alebo dokonca každú hodinu.
Ak máte záujem o pozíciu animátora, táto príručka je plná tipov, ktoré vám pomôžu napísať špičkový životopis animátora.
Stále hľadáte prácu? V týchto viac ako 100 zdrojoch sa dozviete všetko, čo potrebujete na rýchle prijatie do zamestnania.
1. Začnite svoj životopis hotelového animátora silným zhrnutím.
Životopis musí náborového manažéra zaujať už za 6 sekúnd. Zvyčajne prvá vec, ktorú si prečítajú, je vaše zhrnutie. Preto je dôležité, aby ste mali taký, ktorý ich skutočne presvedčí o vás ako o novom animátorovi v ich tíme.
Tu je príklad silného zhrnutia pre skúseného hotelového animátora
Vášnivý a dynamický animátor s viac ako 5-ročnou praxou v programovaní aktivít v strediskách a hoteloch. Vyniká v budovaní robustných programov aktivít pre širokú škálu demografických skupín. Skúsený v poskytovaní vynikajúcej zákazníckej skúsenosti, v spolupráci s multifunkčnými tímami a v samostatnej práci.
2. Nechajte svoj životopis hotelového animátora zažiariť vďaka sekcii s veľkými skúsenosťami
Veľkú časť pracovných skúseností animátora tvorí koordinácia činností. Ak máte záujem a zručnosti súvisiace s ponúkanými programami, uľahčí vám to poskytovanie vysokokvalitných aktivít.
V závislosti od typu úlohy alebo dokonca od typu strediska sa môže líšiť typ skúseností, ktoré potrebujete. Niektorí animátori sa zameriavajú predovšetkým na šport, iní na zábavu.
Napríklad mať skúsenosti s prácou s deťmi by mohlo byť skvelou výzvou pre úlohu animátora, ktorý sa zameriava na detské aktivity. Úloha animátora športových programov by mohla byť skvelou voľbou pre niekoho, kto má skúsenosti s hokejom a futbalom.
3. Pridajte do svojho životopisu hotelového animátora účinnú časť o záujmoch
Aj keď záľuba v aktivitách nie je nevyhnutne podmienkou pre prácu animátora, pravdepodobne vás táto úloha viac zaujme.
Aj keď ste sa nikdy profesionálne nevenovali žiadnej aktivite, stále je priestor na to, aby ste tieto záujmy a zručnosti vo svojom životopise zdôraznili. Neváhajte a zahrňte tieto skúsenosti v rámci časti o vašich záujmoch a záľubách.
Niektoré príklady koníčkov a záujmov, ktoré môžete uviesť, sú
- Fotografovanie
- Behanie
- Plávanie
- Umenie a remeslá / projekty pre domácich majstrov
- Zábava pre deti
Pred zaslaním životopisu si pozorne prečítajte opis pracovnej pozície a príklady aktuálnych programov. Takto si môžete urobiť dobrú predstavu o type animátora, ktorého zamestnávateľ hľadá. Pomôže vám to tiež prispôsobiť vaše skúsenosti danej úlohe.
3. Nechajte vyniknúť časť o zručnostiach hotelového animátora
Ako animátor si polovica vašej úlohy vyžaduje úzku spoluprácu s hosťami s cieľom zanechať v nich pozitívny zážitok. Druhá polovica vašej úlohy si vyžaduje koordináciu s ostatnými členmi tímu, aby ste sa uistili, že hosťom pripravujete bezproblémový zážitok. Môže ísť o kohokoľvek od manažérov hotela a recepčných až po inštruktorov.
Zručnosti v oblasti služieb zákazníkom a tímovej práce sú pre úlohy v hotelierstve, ako sú animátori, nesmierne dôležité. Tie patria do kategórie mäkkých zručností. Mäkké zručnosti sú zručnosti, s ktorými sa často rodíte. Ťažšie sa učia, a preto je cenné uviesť ich v životopise.
Napríklad je ľahké niekoho naučiť, ako koordinovať rozvrhy alebo používať nový softvér. Naučiť sa zručnosti v oblasti služieb a tímovej práce však môže trvať oveľa dlhšie. Správne osobné zručnosti sú niečo, čo budú náboroví manažéri hľadať, pokiaľ ide o pozície zamerané na zákazníkov.
Tu je niekoľko mäkkých zručností pre animátorov, ktoré môžete použiť, aby vynikla časť vášho životopisu venovaná zručnostiam
- Služby zákazníkom
- Tímová práca
- Časový manažment
- interpersonálne zručnosti
- Pozornosť k detailom
- Verbálna komunikácia
- Schopnosť riešiť problémy
Je tiež užitočné zdôrazniť, kedy vaše mäkké zručnosti mali hmatateľný vplyv vo vašich predchádzajúcich pozíciách.
Tu je niekoľko dobrých príkladov uvádzania konkrétnych mäkkých zručností v rámci opisov rolí
- Poskytovanie vynikajúcich služieb zákazníkom s cieľom udržať si konzistentné hodnotenie spokojnosti zákazníkov na úrovni viac ako 90 %
- Optimalizácia plánovania s cieľom zlepšiť návštevnosť aktivít o 20 %
- Podporoval medzifunkčné tímy pri poskytovaní bezproblémovej zákazníckej skúsenosti
Aj keď máte obmedzené skúsenosti ako animátor, mäkké zručnosti sú skvelým spôsobom, ako preukázať svoj potenciálny vplyv. Náboroví manažéri často s väčšou pravdepodobnosťou využijú šancu uchádzača so správnymi mäkkými zručnosťami v porovnaní s niekým, kto má len správne skúsenosti.
4. Uveďte všetky ďalšie jazyky, ktoré ovládate
Úlohy animátorov sú bežné v mestách alebo na miestach, kde sa často vyskytuje veľký počet turistov. Keďže zákaznícku základňu tvoria ľudia z celého sveta, znalosť ďalšieho jazyka (alebo dvoch) je vo vašom životopise veľkou výhodou.
Dva z najlepších jazykov, pokiaľ ide o pohostinstvo, sú mandarínčina a španielčina. Váš životopis však môžu posilniť aj iné jazyky.
Ak nehovoríte žiadnym iným jazykom, tiež to nevadí! Môžete tiež využiť príležitosť a zdôrazniť svoje komunikačné schopnosti.
Tu je jednoduchý príklad, ako ich môžete zdôrazniť v rámci svojich skúseností
- Poskytovanie výnimočných služieb zákazníkom prostredníctvom úspešnej verbálnej komunikácie so zahraničnými hosťami
Aby ste mohli začať, pozrite si tieto šablóny životopisov animátorov Kickresume. Ak jednu z týchto šablón prispôsobíte svojim vlastným zručnostiam a svojej ďalšej úlohe, získate svoju vysnívanú úlohu v priebehu chvíľky!
Animátori — často kladené otázky k životopisu
Ako najlepšie prezentovať kľúčové zručnosti v životopise hotelového animátora?
Trik spočíva v tom, aby ste podrobne opísali nielen to, čo dokážete, ale aj to, ako dobre to dokážete. Odolajte nutkaniu jednoducho vymenovať svoje zručnosti. Vždy buďte čo najkonkrétnejší. Hovorte o projektoch, na ktorých ste pracovali, a o ich vplyve. A nezabudnite použiť metriky vždy, keď môžete. Napríklad: "Riadil 6-členný tím, ktorý vytváral denné zábavné programy a dosiahol 97 % spokojnosť hostí" sa číta oveľa lepšie ako "riadil tím".
Ako môžem efektívne použiť kľúčové slová v životopise animátora?
Nech je pre vás pracovná ponuka vodítkom. Dôkladne si ho prečítajte a identifikujte kľúčové zručnosti, kvalifikácie a povinnosti. To sú kľúčové slová, ktoré chcete uviesť! Organicky nimi posypte celý životopis, ale dajte si pozor, aby ste ho nepreplnili. A uistite sa, že kľúčové slová sú napísané presne tak, ako sú uvedené v pracovnej ponuke. Zabezpečíte tak maximálny súlad so systémom ATS(Applicant Tracking System).
Akým častým chybám sa treba vyhnúť pri tvorbe životopisu animátora?
Hlavným hriechom je, že svoj životopis neprispôsobíte každému pracovnému miestu, o ktoré sa uchádzate. Medzi ďalšie menšie, ale nemenej závažné chyby patria: preklepy, pravopisné chyby, gramatické chyby a používanie zbytočných výplňových slov. Všetky tieto chyby sa však dajú jednoducho napraviť! Stačí, ak si pred odoslaním životopisu urobíte jeho korektúru (dokonca trikrát!).
Ako môžem efektívne sprostredkovať svoje schopnosti riešiť problémy?
Nehovorte len, že ste dobrí v riešení problémov, ale ilustrujte to! Môžete sa napríklad podeliť o moment, keď vaše rýchle myslenie zachránilo situáciu. Mohlo by to byť vtedy, keď ste vyriešili konflikt pri rezervácii alebo keď ste kreatívne vyriešili problém s vybavením pred podujatím. Nebuďte nesmelí!
Ako sa vysporiadať s medzerami v zamestnaní v životopise hotelového animátora?
Napriek tomu, čo si myslíte, výpadky v zamestnaní nie sú koncom sveta. Tajomstvo spočíva v tom, ako ich formulujete. Namiesto toho, aby ste tieto medzery jednoducho ignorovali, vysvetlite ich pozitívnymi slovami. Vzali ste si dovolenku na cestovanie alebo štúdium? Uveďte to ako "profesionálny rozvoj" alebo "kultúrny ponor". Ste nezamestnaný z dôvodu prepustenia alebo osobných okolností? Zamerajte sa na konštruktívne aktivity, ktoré ste počas tohto obdobia podnikli. Dobrovoľníctvo, online kurzy, práca na voľnej nohe - to všetko sa počíta. Nakoniec, úprimnosť doplnená pozitívnym nábojom zvyčajne dobre padne.