Carrefour Service Delivery Manager príklad životopisu

Zamestnaný/á v: Carrefour

Nájdite nové nápady pre svoj životopis vďaka tomuto vzorovému životopisu manažéra dodávok služieb Carrefour. Tento životopis pomohol niekomu získať prácu v spoločnosti Carrefour. Tento zákazník nám dovolil podeliť sa o svoj životopis so všetkými. Vytvorte si kópiu tohto príkladu životopisu zadarmo alebo ho ľubovoľne upravte pomocou nášho profesionálneho programu na tvorbu životopisov.

Prepísať ukážku s AI

Recenzent Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Vytvorené v

Predošlý vzor

Vedúci produktový manažér v spoločnosti BlueSG Ukážka životopisu

Carrefour Service Delivery Manager príklad životopisu

Vytvorené v

Ďalší vzor

Predošlý vzor

Ďalší vzor

Tento vzor životopisu nám poslala skutočná osoba, ktorá získala prácu s pomocou Kickresume. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.

Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!

Priemer: 4.8 (37 hlasovaní)

Carrefour Service Delivery Manager príklad životopisu (textová verzia)

Ghailen Ben Othman

Adresa: Armand Peugeot, 99999, La Garenne Colombes, Francúzsko

Štátna príslušnosť: tuniská

Dátum narodenia: 1975-05-01

E-mailová adresa: hello@kickresume.com

Telefónne číslo: kontakt skrytý

Profil

Viac ako 15 rokov skúseností v oblasti IT služieb, počnúc podporou a končiac správou systémov a sietí, riadením IT/projektov, službami riadenia infraštruktúry, riadením dodávok a nedávno programovým manažérom @ Air Liquide. Všetky pozície sú spojené so skúsenosťami v prostredí viacerých kancelárií a viacerých krajín.

Zručnosti

Jazykové zručnosti

Angličtina

Francúzsky

Arabčina

Španielčina

Riadenie IT

Poskytovanie služieb

Správa účtov

Riadenie projektu

Riadenie zmien

Incident/problém

Správa systémov

Proces a dokumentácia

Vedenie tímu

Riadenie tímu

Zásobník cloud computingu

IaaS / SaaS / PaaS

AWS

Azur

Pracovné skúsenosti

08/2017 - súčasnosť, manažér pre poskytovanie služieb a prechod, Carrefour, Paríž, Francúzsko

Preskúmajte priebeh a rozsah projektu so zákazníkmi a tímami na mieste.
Úzka spolupráca s projektovými tímami klientov.
Rozvíjanie kľúčových kontaktov a nových obchodných príležitostí
Správa všetkých žiadostí o zmenu (RFC)
"Riadenie zmien" riadi životný cyklus všetkých zmien.
"Riadenie projektu (plánovanie a podpora prechodu)" plánuje a koordinuje zdroje na nasadenie hlavnej verzie v rámci očakávaných nákladov, času a kvality.
"Vývoj aplikácií" prináša aplikácie a systémy, ktoré poskytujú funkcie potrebné pre IT služby.
"Správa konfigurácie" spravuje informácie o konfiguračných položkách potrebných na poskytovanie služby IT
"Riadenie znalostí" zhromažďuje, analyzuje, uchováva a zdieľa znalosti a informácie v rámci organizácie.
Spolupráca s manažmentom kapacít s cieľom zabezpečiť, aby boli k dispozícii primerané zdroje.
Zabezpečte, aby všetky strany používali štandardný a opakovane použiteľný procesný rámec.
Monitorovanie a zlepšovanie výkonnosti fázy životného cyklu prechodu na služby.

04/2017 - 07/2017, manažér riešení IoT, Air Liquide, Paríž, Francúzsko

Zabezpečenie optimálnej prevádzky riešenia CWP, podpory a spokojnosti zákazníkov.

CWP Mut: 3 rastliny Tunisko / Kanada
CWP US: +50 vodíkových staníc

09/2016 - 07/2017, IT programový manažér, Air Liquide, Paríž, Francúzsko

Priemyselný dohľad Air Liquide

Implementovať ciele projektu, ako sú náklady, harmonogram, kvalita, technický výkon a životný cyklus projektu. 20+ projektov

dokumentovať priebeh projektu a poskytovať pravidelné informácie o vykonanej práci, plánoch, rozpočte a celkovom stave

riadiť prácu zamestnancov a/alebo subdodávateľov pridelených na projekt

Ázia: 4 továrne +200 mil.
Austrália: 2 továrne +250 mil.
Blízky východ: 2 továrne +190 mil.
Európa: 7 tovární +100 mil. eur
Operátor diaľkového monitorovania Singapur : 4 stanice +100k€

04/2014 - 09/2016, Service Delivery Manager, LinkByNet, Paríž, Francúzsko

SPOC a VOC (Voice of the Customer) - pracoval na riadení zákazníkov:

Riadiaci výbor / Prevádzkový výbor / Finančný výbor / CAB

Riadenie CIP (zmena, incident, problém)

Spravovaní klienti :

Platforma elektronického obchodu REXEL +1,3 mil.
Sodexo FRANCE +€3M
Sodexo NL +€500K
Finančná + účtovná platforma Sodexo +100 tis.
Platforma SAP spoločnosti Sodexo +50K€

12/2011 - 01/2014, Senior IT Engineer, HR Access Solutions, Paríž, Francúzsko

Dohliadal na 8 členov tímu IT podpory v 3 rôznych kanceláriách

Pracoval na incidentoch úrovne 1 a 2 a na každodenných operáciách

08/2010 - 11/2011, vedúci výroby, HR Access Solutions, Tunis/Paríž, EMEA

Implementoval, riadil, koordinoval, vykonával a monitoroval Service Desk Corportate HR Access EMEA, viac ako 1700 používateľov v 7 krajinách / 2 časových pásmach vrátane telepracovníkov.

09/2009 - 08/2010, inžinier IT podpory, HR Access Solutions, Tunis, Tunisko

Zabezpečoval každodennú podporu koncových používateľov 1. a 2. úrovne, stabilitu sieťovej infraštruktúry a aplikácií.

05/2005 - 09/2009, generálny riaditeľ a zakladateľ, Global Phoning, Tunis, Tunisko

Vytvoril telemarketingové call centrum v Tunisku, ktoré pracovalo s francúzsky hovoriacimi krajinami.

Certifikáty

07/2017, PRINC 2, EXIN

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

07/2017, Agile, EXIN

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

01/2014, PMP

Školenie je ukončené, ale skúška ešte nebola vykonaná.

05/2011, ITIL V3 Foundation, EXIN, EXN1070322

04/2000, A+ 101 a 102, CompTIA

05/2005, certifikácia MCSE / IIS, CompTIA

Vzdelávanie

08/1996 - 08/2001, bakalársky titul, počítačový informačný systém, Texas State University-San Marcos, Texas, Spojené štáty americké

Sociálne médiá

@myname - https://www.linkedin.com/

@myname - https://twitter.com/

/myname - https://www.facebook.com

Uprav si tento vzor v našom online editore.

Editovať vzor

Nech sa tvoj životopis napíše sám - pomocou AI.

AI Resume Writer od Kickresume dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd vytvoriť skvelý prvý návrh tvojho životopisu. Stačí zadať názov tvojej pracovnej pozície a umelá inteligencia ti pomôže začať.

Vytvoriť životopis pomocou AI