Príklad životopisu digitálneho marketéra

Zamestnaný/á v: WIND Hellas Telecommunications S.A.

Objavte nové spôsoby, ako zlepšiť svoj životopis prepracovaním tohto príkladu životopisu digitálneho marketéra. Tento konkrétny životopis pomohol niekomu naštartovať kariéru v spoločnosti WIND Hellas Telecommunications S.A. Tento zákazník nám dovolil podeliť sa o svoj životopis so všetkými. Tento príklad životopisu môžete bezplatne skopírovať a vložiť alebo prepísať priamo v našom intuitívnom nástroji na tvorbu životopisov.

Prepísať ukážku s AI

Recenzent Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Vytvorené v

Predošlý vzor

Príklad životopisu manažéra marketingových operácií

Príklad životopisu digitálneho marketéra

Vytvorené v

Ďalší vzor

Predošlý vzor

Ďalší vzor

Tento vzor životopisu nám poslala skutočná osoba, ktorá získala prácu s pomocou Kickresume. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.

Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!

Priemer: 4.8 (34 hlasovaní)

Príklad životopisu digitálneho marketéra (textová verzia)

Nikitas Vasilidis

E-mailová adresa: hello@kickresume.com

Telefónne číslo: 555-555-5555

Odborník na marketing a komunikáciu | Digitálny marketing

Počas svojej viac ako 10-ročnej kariéry v oblasti marketingu som získal rozmanité vedomosti, zručnosti a skúsenosti vo viacerých odboroch, ktoré ma vyformovali do trhovo orientovaného profesionála, zanieteného pre dosahovanie kvalitatívnych a kvantitatívnych výsledkov. Som vynaliezavý, analytický a detailne orientovaný so schopnosťami realizovať viacero projektov s konkurenčnými termínmi. Som vysoko sebamotivovaný a tímový hráč s vášňou motivovať a inšpirovať ostatných, aby naplno využili svoj potenciál.

Nové výzvy a ambiciózne ciele ma fascinujú, pretože ponúkajú príležitosť na tvorivé premýšľanie a realizáciu inovatívnych, nápaditých a hodnotných riešení.

Odborné skúsenosti

04/2019 - súčasnosť, špecialista na zákaznícku skúsenosť, spotrebiteľský marketing, WIND Hellas, Atény, Grécko

▪️ Sledovanie, meranie a vykazovanie každej interakcie zákazníka počas jeho životného cyklu.

▪️ Vymýšľať nové zákaznícke cesty na podporu nových obchodných procesov a vytvárať hodnotu pre zákazníka.

▪️ Preskúmajte existujúce zákaznícke cesty, definujte bolestivé miesta a vykonajte opatrenia na ich zmiernenie s cieľom zlepšiť zákaznícku skúsenosť.

▪️ Navrhnite vhodné komunikačné plány na sprostredkovanie zásad značky a posilnenie jej vnímania.

▪️ Prezentujte zistenia kľúčovým zainteresovaným stranám, koordinujte medzifunkčné tímy s cieľom zlepšiť zákaznícku skúsenosť a monitorujte pokrok.

▪️ Úzko spolupracujte s oddeleniami prevádzky zákazníkov na vývoji nových programov na zvýšenie spokojnosti a lojality zákazníkov.

▪️ Reagovať na spätnú väzbu a požiadavky zákazníkov týkajúce sa rôznych problémov súvisiacich so skúsenosťami so značkou

▪️ Konsolidovať a analyzovať údaje z viacerých zdrojov s cieľom získať cenné poznatky na zlepšenie zákazníckej skúsenosti.

▪️ Definovať a využívať kľúčové ukazovatele výkonnosti na monitorovanie kľúčových zákazníckych metrík.

▪️ Pravidelné zapájanie a pozorovanie zákazníkov s cieľom pochopiť ich vnímanie a očakávania od organizácie.

▪️ Motivovať a rozvíjať tímy zamerané na zákazníkov, poskytovať nové nástroje, revidovať procesy a nastavovať stimuly.

▪️ Zabezpečenie toho, aby mechanizmy spätnej väzby a správy boli vhodné na daný účel.

▪️ Budovať silnú angažovanosť zákazníkov a posilňovať ich lojalitu.

▪️ Chrániť právne, finančné a morálne blaho spoločnosti.

04/2009 - 07/2017, Koordinátor prevádzky CRM, Zákaznícke operácie, WIND Hellas, Atény, Grécko

▪️ Prevychovávať zákazníkov žiadajúcich o zrušenie služby o výhodách spoločnosti WIND Hellas a prijať najvýhodnejší prístup na ich udržanie.

▪️ Komunikovať so zákazníkmi v súvislosti so žiadosťami o aktualizáciu, otázkami o informáciách o programe, prihlasovaním a odkupovaním, kontaktmi pri výročiach a spokojnosti.

▪️ Včas spracovávať objednávky na zrušenie programu a ďalšie dokumenty s cieľom vyhovieť požiadavkám zákazníkov.

▪️ Poskytovať nadriadenému denné správy o činnosti.

▪️ Podporovať imidž spoločnosti prostredníctvom všetkých kontaktov so zákazníkmi.

▪️ Dodržiavať štandardné výkonnostné opatrenia a individuálne ciele pridelené nadriadeným a prispievať k realizácii celkových tímových cieľov v rámci časových obmedzení.

▪️ Poskytovať pomoc iným funkciám CS s cieľom dosiahnuť ciele CS.

▪️ Pomáhať pri všetkých projektoch/úlohách podľa požiadaviek nadriadeného.

05/2004 - 04/2009, vedúci podujatí, Helénska tenisová federácia, Atény, Grécko

▪️ Organizovanie a riadenie tenisových podujatí

▪️ Riadenie zásobovania

▪️ Uplatňovanie politík a postupov

▪️ Vyhľadávanie sponzorov

▪️ Rozhodcovská činnosť

▪️ Podávanie správ

Vzdelávanie

2018 - 2019, magisterský titul v odbore Marketing a komunikácia, Rímska obchodná škola, Rím, Taliansko

2014 - 2018, bakalársky titul v odbore obchodná správa a manažment, Open University of Cyprus, Latsia, Cyprus

Zručnosti

Marketing a komunikácia

Zákaznícke cesty a lieviky

Projektový manažment

Segmentácia a cielenie

Analýza veľkých dát

Prevádzka CRM

Digitálny marketing

SEO

Obsahový marketing

Integrované marketingové kampane

Tvorba webových stránok

Správa sociálnych médií

Systémy

Siebel

SAP

Hootsuite

Microsoft Office

Google Analytics

Jazyky

Angličtina

Gréčtina

Francúzština

Uprav si tento vzor v našom online editore.

Editovať vzor

Nech sa tvoj životopis napíše sám - pomocou AI.

AI Resume Writer od Kickresume dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd vytvoriť skvelý prvý návrh tvojho životopisu. Stačí zadať názov tvojej pracovnej pozície a umelá inteligencia ti pomôže začať.

Vytvoriť životopis pomocou AI