Príklad životopisu manažéra IT v zdravotníctve Essen

Nastúpil do skupiny zdravotnej starostlivosti ako samostatný IT technik a rozšíril oddelenie s nárastom veľkosti skupiny. V súčasnosti zodpovedá za vedenie tímu a zvládanie infraštruktúry organizácie veľkosti 35 miest, 1300+ používateľov a viacerých geografických oblastí.

Kľúčové prínosy:

• Navrhovanie a implementácia metodík na spevnenie infraštruktúry a aplikácií s cieľom transformovať staršie systémy na bezpečné najmodernejšie technológie, ktoré spájajú zdravotníctvo s IT s cieľom maximalizovať návratnosť investícií do podnikania.
• Vytvorenie SLA & BIA a neskôr implementácia plánovania DR, vyhodnotenie technológií a ročné testovanie s cieľom dosiahnuť požadované definované RPO a RTO. Identifikácia úspory nákladov vo výške viac ako 100 tisíc USD s investovanými technológiami.
• Príprava a dohľad nad rozpočtom vo výške viac ako 3 milióny USD na rok 2018 so zachytenou úsporou nákladov vo výške viac ako 200 tisíc USD.
• Vykonanie revízie infraštruktúry na rôznych fyzických a technických úrovniach s cieľom dosiahnuť požadované požiadavky na dôvernosť, dostupnosť a integritu.
• Vykonávanie pravidelného skenovania zraniteľnosti a pen testov. Hlásenie výsledkov na hĺbkovú analýzu, sledovanie a účasť na plánoch nápravy s príslušnými tímami.

Ako súčasť tímu starších softvérových inžinierov som bol zodpovedný za všetky požiadavky IT pre dve poschodia, t. j. 240 používateľov/strojov a 24 fyzických serverov dátového centra s 18 virtuálnymi servermi spolu so žiadosťou o sieť a firewall pre týchto používateľov.

• Požiadavky na IT boli založené na ad hoc charaktere obchodných požiadaviek. Väčšinou ide o prístupové práva k súborovým serverom, správu bezpečnostných politík používateľov AD a nasadenie aplikácií a riešenie problémov, správu siete a požiadavku na otvorenie portov, požiadavku na obídenie firewallu na účely aktivácie alebo testovania.

• Migrácia servera z Windows Server 2000 na Server 2003 r2 a následne migrácia na 2008 r2. Oddelenie všetkých prevádzkových serverov z jedného servera 2000 na viacnásobný virtuálny server 2008 r2 Hyper V. Nastavenie servera FTP, ktorý je založený na webe a pomáha prenášať súbory priamo z pracovnej plochy do prehliadača (WebDAV). Nastavenie nového lokálneho e-mailového servera, ktorý bude lokálne hosťovať údaje. Aplikačný server, ktorý pozostáva z databázy pre finančný softvér, antivírusový server, logistický server.

• Ako stážista v oblasti IT, pracovné povinnosti zahŕňali údržbu a riešenie problémov s počítačmi, notebookmi, tlačiarňami, účtami AD, skupinovými politikami, správou DNS a DHCP, správou elektronickej pošty (SBS Exchange 2003), správou softvéru a licenčných zmlúv, správou káblovej a bezdrôtovej siete, zálohovaním miestnych a serverových záloh a správou FTP.

• Spracovával platby banky Barclays s inými bankami
• Prevádzkoval automatizovaný systém prevodu finančných prostriedkov a platieb
• Vyhľadával informácie o klientoch pomocou globálneho intranetového systému Barclays
• Ocenenie pre najlepšieho zamestnanca: Intelenet Global Service, marec 2007