Hlavné zodpovednosti a prínosy:

• Vypracovanie a udržiavanie programu hodnotenia dodávateľov na meranie celoštátnej výkonnosti 95 dodávateľov s dôrazom na čas, kvalitu, podporu a dodržiavanie predpisov zlepšenie celkovej výkonnosti o 40 %.
• Spolupráca s kľúčovými zainteresovanými stranami a dodávateľmi pri stanovovaní ročných cieľov a monitorovaní pokroku v priebehu roka vrátane poskytovania usmernení na korekciu v prípade potreby s cieľom zaručiť dohodnuté služby.
• Vzdelávanie a spolupráca s vlastníkmi procesov pri vykonávaní počiatočného hodnotenia rizík tretích strán počas procesu nástupu a priebežného hodnotenia rizík počas trvania vzťahu s treťou stranou.
• Neustále zlepšovanie komunikácie medzi technologickými a obchodnými funkciami Front Office, pričom sa pracuje prostredníctvom obchodných partnerov (vlastníkov procesov) a manažérov technológií.

Hlavné zodpovednosti a prínosy:

• Úspešné vyjednávanie o viacročnej zmluve o outsourcingu IT, ktorá priniesla úsporu 1 milión USD počas trvania zmluvy.
• Nadviazanie účinných partnerstiev s externými dodávateľmi, zabezpečenie spoločnej vízie a priorít a prípadne efektívnych spôsobov práce.
• Udržiaval vzťahy s týmito dodávateľmi a zabezpečil procesy a postupy pre pravidelné revízie dodávateľských zmlúv.
• Riadil rozpočtovanie a prevádzkové náklady na služby dodávané tretími stranami.
• Zabezpečoval, aby bol proces fakturácie dodávateľom riadený správne a zodpovedal dodávke služieb.
• Spolupracoval s funkciami obstarávania a bezpečnosti na vybudovaní účinných procesov zabezpečenia dodávateľov a zmiernení rizík dodávateľského reťazca.
• Spolupracoval s dodávateľmi na vytváraní manažérskych správ, ktoré umožňovali správne monitorovanie obchodov, analýzu spotreby služieb a uľahčovali zosúladenie nadchádzajúceho dopytu.

Certifikát uznania postgraduálnemu študentovi za osobitný prínos v aktivitách IDA.