Príklad motivačného listu pre posádku lietadla Norwegian

Nikdy sa neuspokojím!

Hneď ako som sa dozvedel, že spoločnosť Norwegian aktuálne prijíma zamestnancov na pozície palubných sprievodcov, začal som vytvárať svoju žiadosť, nechcel som prísť o túto skvelú príležitosť uplatniť sa, podľa môjho názoru, v najlepšej nízkonákladovej leteckej spoločnosti na svete! Keďže hľadáte posádku lietadla s praxou, bol by som rád, keby ste zvážili moju žiadosť. Som otvorený a schopný pracovať vo veľkom a rôznorodom prostredí, s nadšením a nasadením, ktoré si tento životný štýl vyžaduje.

V súčasnosti pracujem ako palubný sprievodca pre spoločnosť Ryanair so sídlom na letisku v Edinburghu. Vo všetkých mojich predchádzajúcich zamestnaniach som sa venoval ľuďom a vždy som poskytoval neuveriteľne dobrý zákaznícky servis. Dobrý zákaznícky servis je pre mňa vždy na prvom mieste a považujem ho za povinnosť v každom svojom zamestnaní.

• Pracoval som v oddelení cestovného ruchu na našej radnici s vedúcimi úlohami. Od sprievodcovských služieb po celom okrese, propagácie našich miestnych produktov a pamiatok, až po zodpovednosť za turistickú kanceláriu a za vytváranie nových zážitkov a podujatí s cieľom propagovať naše územie. Mojím hlavným cieľom bola vždy spokojnosť zákazníkov, ktorá vždy viedla k tomu, aby sa turisti zaujímali o naše územie a históriu natoľko, aby ho sami ďalej objavovali.
• Pracovala som aj ako asistentka predaja, čo znamenalo, že som musela vynaložiť všetko úsilie na to, aby som poskytla čo najlepší zážitok z nakupovania a pracovala na potrebách zákazníkov (zákaznícky servis ako prvoradý záujem).
• Mal som veľa pracovných pozícií na rôznych spoločenských podujatiach, kde som pracoval ako barman, čašník alebo hostiteľ,
• Aby som to zhrnul, služby zákazníkom boli vždy prítomné vo všetkých mojich zamestnaniach. Je to to, čo milujem a budem to robiť aj naďalej.

Niektoré z mojich kompetencií:

1. riadenie vzťahov so zákazníkmi,
2. riešenie konfliktov a mimoriadnych udalostí,
3. jednanie so zákazníkmi,
4. komunikácia,
5. flexibilita,

Okrem všetkých mojich pracovných skúseností, a nemenej dôležitých, sú to aj všetky moje neprofesionálne skúsenosti. Všetky moje vedľajšie projekty, všetky dobrovoľnícke aktivity a všetky organizácie, s ktorými som spolupracovala (stranícke, miestne a mládežnícke), mi poskytli obrovské zázemie, ktoré mi poskytuje dôležité nástroje na zvládanie každodenných životných udalostí a na to, aby som bola schopnejšia riadiť svoj vlastný život, rozhodnutia a plány do budúcnosti.

Prečo práve ja?

Neustále sa učiť, spoznávať nových ľudí, nové kultúry a skutočnosti, pracovať v rôznorodom prostredí s neustále rastúcim potenciálom, to je pre mňa to pravé miesto pre život a prácu. Nakoniec, celá moja minulosť zo mňa urobila zrelšieho človeka a spojenie všetkých mojich skúseností s cieľmi, ktoré chcem dosiahnuť v budúcnosti, sú pre mňa dokonalou voľbou stať sa nórskym palubným sprievodcom. Spoločnosť, v ktorej môžem odovzdať všetky svoje ľudské vlastnosti a svoje pravé ja. uvítam možnosť o tom všetkom diskutovať, pričom som k dispozícii pre akýkoľvek pokus o kontakt. Som nesmierne nadšený, že vám to môžem poslať, a teším sa, že budem súčasťou vašej organizácie.

S úctou