Ukážka životopisu oddelenia služieb zákazníkom

Zvýšte svoje pracovné vyhliadky a nájdite inšpiráciu v životopise s týmto výnimočným životopisom Zákaznícky servis. Ukážku môžete skopírovať a vložiť tak, ako je, alebo si ju bez námahy prispôsobiť pomocou nášho personálne schváleného programu na tvorbu životopisov.

Prepísať ukážku s AI

Autor Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

29. február 2024

Vytvorené v

Predošlý vzor

Ukážka životopisu oddelenia služieb zákazníkom

Vytvorené v

Ďalší vzor

Príklad životopisu spolupracovníka klienta

Predošlý vzor

Ďalší vzor

Pozeráš sa na životopis, ktorý napísali naši šikovní copywriteri špeciálne pre túto profesiu. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.

Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!

Priemer: 4.8 (30 hlasovaní)

Ukážka životopisu oddelenia služieb zákazníkom (textová verzia)

Lara Hemptonová

Adresa: Ulica 34 B/2, Londýn, Spojené kráľovstvo

Štátna príslušnosť: Angličan

E-mailová adresa: hello@kickresume.com

Telefónne číslo: 5555-5555

Profil

Ako odborníčka na služby zákazníkom s vysokoškolským vzdelaním v oblasti obchodu a manažmentu prinášam silné znalosti efektívnej komunikácie, riešenia problémov a spokojnosti zákazníkov. Hľadám prácu v oblasti služieb zákazníkom, kde by som mohol využiť svoje zručnosti, skúsenosti a vášeň pre pomoc druhým a pozitívne ovplyvniť ich.

Vzdelanie

01/2012 - 04/2018, Bussines and Management, University of Cambridge, Judge Business School, Cambridge, UNITED KINGDOM

Vysoká škola marketingová a riadenie vzťahov so zákazníkmi minor
GPA 3,8
Víťazka ocenenia Academic Excellence Award 2018

Aktivity: V roku 2018 sa zúčastnila na konferencii v Bratislave, ktorá sa konala v dňoch od 9. do 14. septembra 2018 v priestoroch Univerzity Komenského v Bratislave: CEO - zakladateľ univerzitného podcastu, podporovaného službou Salesforce Service Cloud

09/2005 - 05/2012, North London Collegiate School, Londýn, Spojené kráľovstvo

2014 Vynikajúce akademické výsledky v oblasti humanitných vied

Pracovné skúsenosti

05/2018 - SÚČASNOSŤ, zákaznícky servis, Amazon, LONDÝN, Spojené kráľovstvo

Efektívne riešil otázky a sťažnosti zákazníkov prostredníctvom pozorného počúvania a jasnej komunikácie, čo viedlo k 95 % spokojnosti zákazníkov.
Poskytoval výnimočné služby predvídaním potrieb zákazníkov a proaktívnym ponúkaním riešení, čo viedlo k 30 % nárastu lojality zákazníkov.
Udržiaval presné a podrobné záznamy o interakciách so zákazníkmi a následných opatreniach, čím zabezpečil včasné a efektívne riešenie problémov.
Viedol 15-člennýtím zákazníckeho servisu s cieľom zefektívniť procesy a zlepšiť zákaznícku skúsenosť, čo viedlo k 44 % skráteniu priemerného času vybavovania zákazníckych otázok.

Zručnosti

JAZYKY

Angličtina

Španielčina

Francúzština

TECHNOLÓGIE

Fleep, Flock

LibreOffice

Microsoft Office

Expensify

Záľuby

Cestovanie

Fotografovanie

Umenie

Silné stránky

Komunikácia, Riešenie problémov, Empatia

Trpezlivosť, Prispôsobivosť, Znalosť produktov

Pozornosť k detailom, Multitasking, Tímová práca

Orientácia na zákazníka, Pozitívny prístup, Predajné zručnosti

Profesionalita, Spoľahlivosť, Flexibilita

O pozícií:

Ako pracovník zákazníckeho servisu budete tvárou spoločnosti a budete zákazníkom poskytovať výnimočné služby a podporu. Vašou hlavnou úlohou bude riešiť otázky zákazníkov, riešiť problémy a zabezpečovať ich spokojnosť. To bude zahŕňať efektívnu komunikáciu, riešenie problémov a silný prístup zameraný na zákazníka. Vaším cieľom bude budovať pozitívne vzťahy so zákazníkmi, udržať si ich lojalitu a prispievať k celkovej reputácii a úspechu spoločnosti. Pre túto úlohu sú kľúčové silné interpersonálne zručnosti, trpezlivosť a schopnosť pracovať v rýchlom prostredí.

Tomáš Ondrejka

Co-Founder and CMO

Tomáš je CMO a spoluzakladateľ spoločnosti Kickresume. Hoci sa v súčasnosti jeho úloha točí najmä okolo sociálnych médií a marketingovej stratégie spoločnosti Kickresume, stále sa rád delí o svoje rozsiahle znalosti životopisov a osobnej značky s uchádzačmi o zamestnanie na celom svete. Aj vzhľadom na povahu svojej práce denne konzumuje nezdravo veľa obsahu súvisiaceho so životopismi.

Uprav si tento vzor v našom online editore.

Editovať vzor

Nech sa tvoj životopis napíše sám - pomocou AI.

AI Resume Writer od Kickresume dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd vytvoriť skvelý prvý návrh tvojho životopisu. Stačí zadať názov tvojej pracovnej pozície a umelá inteligencia ti pomôže začať.

Vytvoriť životopis pomocou AI