Ukážka životopisu telefónneho operátora

Boost your odds of landing your desired job and ignite your resume with our exceptional Telephone operator CV. Whether you prefer to use it as is or tailor it to your unique qualifications, our HR-approved resume builder makes the process seamless. Simplify your journey towards your dream job today.

Prepísať ukážku s AI
1M+ úspešných uchádzačov
Pozeráš sa na životopis, ktorý napísali naši šikovní copywriteri špeciálne pre túto profesiu. Vytvoriť životopis alebo upraviť tento vzor životopisu.
Bol tento vzor užitočný? Ohodnoť ho!
Priemer: 4.9 (14 hlasovaní)

Ukážka životopisu telefónneho operátora (textová verzia)

Amelia Davisová

E-mailová adresa: hello@kickresume.com
Telefónne číslo: 999-999-999
Web: www.kickresume.com

Vzdelávanie

09/2013 - 2017, Edward R. Murrow High School, Brooklyn, Spojené štáty americké
  • Ukončené s vyznamenaním (stupeň 1 - A/výborný ekvivalent vo všetkých 5 predmetoch)
  • Aktivity: V roku 2017 absolvoval štúdium na strednej škole v Bratislave, kde sa venoval vzdelávaniu v odboroch, ako napr: Klub TEDx, Ekonomická spoločnosť, Umelecká spoločnosť, Plavecký klub

Pracovné skúsenosti

04/2020 - súčasnosť, telefónny operátor, Teleperformance, Paríž, Francúzsko
  • Efektívne vybavovanie veľkého náporu prichádzajúcich hovorov, poskytovanie rýchlych a presných informácií zákazníkom a zaručenie priaznivej počiatočnej interakcie.
  • Preukázal vynikajúce schopnosti v oblasti multitaskingu tým, že rýchlo a presne presmeroval hovory na príslušné oddelenia, čo viedlo k minimálnemu času čakania zákazníkov.
  • Rýchlo a profesionálne riešil otázky a problémy zákazníkov, pričom využíval schopnosť aktívne počúvať a riešiť problémy s cieľom dosiahnuť čo najväčšiu spokojnosť zákazníkov.
  • Udržiaval presné a aktuálne záznamy o hovoroch, dokumentoval interakcie so zákazníkmi a poskytoval cenné poznatky na zlepšenie činnosti call centra.
07/2017 - 03/2020, telefonický operátor, Concentrix, Kalifornia, Spojené štáty
  • Efektívne zvládal vysoký objem prichádzajúcich hovorov pohotovým prijímaním a presmerovaním hovorov na príslušné oddelenia, čo viedlo k zlepšeniu hodnotenia spokojnosti zákazníkov.
  • Zaviedol zjednodušený systém zaznamenávania hovorov, čo viedlo k skráteniu čakacích časov na hovory o 15 % a zvýšeniu celkovej efektívnosti tímu.
  • Spolupracoval s členmi tímu na vytváraní a udržiavaní komplexnej databázy znalostí o produktoch a službách spoločnosti, čo umožnilo rýchle a presné odpovede na otázky zákazníkov.

Zručnosti

Jazyky
Angličtina
Francúzština
Španielčina
Počítačové zručnosti
VoIP
HubSpot
Microsoft Word
Microsoft Excel
Zendesk

Certifikáty

2019, Certifikácia v oblasti služieb zákazníkom
  • Silná efektívna komunikácia, riešenie problémov a konfliktov minor
  • Vyznamenanie prvej triedy (5 % najlepších študentov programu)

Silné stránky

Vynikajúca komunikácia
Silný multitasking
Orientácia na služby zákazníkom
Rýchle riešenie problémov
Efektívne vybavovanie hovorov
Orientácia na detaily

Záľuby

Stratiť sa v dobrej knihe
Vnímanie hudby
Pestovanie rastlín
O pozícií:

As a Telephone Operator, you play a pivotal role in connecting callers to their intended destinations, providing assistance, and ensuring efficient communication within an organization or telecommunication company. Your responsibilities include answering and directing incoming calls, relaying messages accurately, and assisting callers with inquiries or requests. You may also operate complex switchboard systems and follow established protocols for emergency calls. Excellent communication skills, patience, and a customer-oriented approach are crucial in delivering top-notch service in this role.

Tomáš je CMO a spoluzakladateľ spoločnosti Kickresume. Hoci sa v súčasnosti jeho úloha točí najmä okolo sociálnych médií a marketingovej stratégie spoločnosti Kickresume, stále sa rád delí o svoje rozsiahle znalosti životopisov a osobnej značky s uchádzačmi o zamestnanie na celom svete. Aj vzhľadom na povahu svojej práce denne konzumuje nezdravo veľa obsahu súvisiaceho so životopismi.

Uprav si tento vzor v našom online editore.

Nech sa tvoj životopis napíše sám - pomocou AI.

AI Resume Writer od Kickresume dokáže v priebehu niekoľkých sekúnd vytvoriť skvelý prvý návrh tvojho životopisu. Stačí zadať názov tvojej pracovnej pozície a umelá inteligencia ti pomôže začať.
Vytvoriť životopis pomocou AI Nech sa tvoj životopis napíše sám - pomocou AI.

Súvisiace vzory životopisov — priemysel

Ukážka životopisu špecialistu na materiály
Ukážka životopisu špecialistu na materiály
Ukážka životopisu priemyselného inžiniera
Ukážka životopisu priemyselného inžiniera
Príklad životopisu výrobného inžiniera
Príklad životopisu výrobného inžiniera

Súvisiace vzory motivačných listov — priemysel

Ukážka sprievodného listu plánovača výroby
Ukážka sprievodného listu plánovača výroby
Príklad sprievodného listu pracovníka s kovmi
Príklad sprievodného listu pracovníka s kovmi
Príklad sprievodného listu mechanického inšpektora
Príklad sprievodného listu mechanického inšpektora

Chceš ísť na istotu?

Pridaj sa k viac ako 5 000 000 uchádzačom a vytvor si životopis, ktorý ti pomôže preraziť na trhu práce.

Vytvoriť životopis
english template stanford template rectangular template