Ukážka životopisu vedúceho tímu Google

V súčasnosti riadenie a rozširovanie tímu zamestnancov v digitálnej garáži Google v Birminghame. Posilňovanie a predvídanie členov tímu pri školení jednotlivcov a skupín. Spolupráca s vedúcimi predstaviteľmi podnikov, politickými osobnosťami a malými podnikmi s cieľom vzbudiť záujem o garáž a zvýšiť jej návštevnosť.

Skúsenosti s poskytovaním mentorských stretnutí 1:1, ako aj školení a prezentácií pre skupiny od 10 do 300 ľudí naraz.

Zodpovednosti:

• Vedenie a mentorovanie tímu 16 zamestnancov v rámci kancelárie v Birminghame
• Vedenie 7 kurzov digitálneho marketingu pre jednotlivcov a skupiny do 500 osôb

Úspechy:

• Vytváranie nových príležitostí na poskytovanie školení v rámci miestnych organizácií (napr: Birmingham Job Centre, Birmingham Chamber of Commerce, Business First Network).
• Vyškolenie a prijatie 5 členov tímu na poskytovanie nového obsahu kurzov
• Spolupráca s vyššími úradníkmi v radách miest Birmingham a Sandwell na realizácii priebežných kurzov odbornej prípravy v oblasti digitálnych zručností s cieľom pomôcť preklenúť nedostatok digitálnych zručností
• Spolupracoval s manažérskym tímom na zameraní sa na konkrétne geografické oblasti s cieľom zvýšiť povedomie o digitálnej garáži a nájsť nové spôsoby, ako zvýšiť návštevnosť predajne o viac ako 35 %

Zmluvná úloha poradcu interného marketingového tímu s cieľom vytvoriť stratégiu pre internú komunikáciu a optimalizáciu cesty zákazníka v rámci webovej stránky určenej pre zákazníkov na správu sporiacich a investičných plánov.

Dosiahnuté úspechy:

• Vypracovanie stratégie na predĺženie trvania návštevníkov na webovej stránke, ktoré sa predĺžilo o viac ako 8 minút.
• Vytváranie prototypov koncepcií systému správy používateľských účtov kompatibilných s mobilnými zariadeniami.

V rámci tejto úlohy bolo hlavnou úlohou vytvoriť štruktúru riadenia v rámci malej agentúry s cieľom efektívne spracovať marketingové projekty.

Zodpovednosti:

• Zaviesť marketingovú štruktúru v rámci organizácie
• Stanoviť hierarchiu v rámci tímu pre riadenie projektov
• Riadenie 2 x marketingových pracovníkov
• Školenie marketingového tímu
• Správa 8x klientskych účtov a riadenie SEO, PPC, sociálnych médií, obsahového marketingu a e-mailového marketingu

(Prepustený - obchodná jednotka sa presunula do organizačného ústredia v Austrálii)

UBT je obchodno-poradenská spoločnosť poskytujúca podnikateľské poradenstvo veľkej skupine podnikov v Spojenom kráľovstve a Európe. The Hive je agentúra založená spoločnosťou UBT na uspokojovanie marketingových potrieb týchto podnikov. Agentúra Hive bola zrušená, pretože podnik bol presunutý do austrálskeho ústredia spoločnosti UBT.

Zodpovednosť: H Hive je spoločnosť, ktorá sa zaoberá výrobou a predajom produktov:

• Zodpovednosť za rozvoj predaja digitálnych účtov
• Vytvorenie a riadenie tímu digitálnych médií - výkonný pracovník pre sociálne médiá, 2x vývojári a 3x grafici, 2x výkonný pracovník pre sociálne médiá, 1x copywriter a 1x video editor, ako aj externý vývojový tím
• Správa stránky elektronického obchodu s dosahom na Spojené kráľovstvo a EÚ + implementácia marketingovej automatizácie / integrácia CRM s Magento (starostlivosť o viac ako 25 000 zákazníkov s ročným obratom viac ako 22 mil. libier)
• Stanovenie rozsahu, architektúra a riadenie interných projektov aj projektov na strane klienta, vypracovanie návrhov a rozvoj priebežnej digitálnej stratégie
• Dohľad a riadenie vývoja kampaní v sociálnych médiách a obsahového marketingu
• cielené budovanie online komunít a získavanie online zákazníkov prostredníctvom digitálnych a sociálnych médií a PPC
• Architektúra webových riešení klientov, poradenstvo a konzultácie v oblasti SEO a štruktúry webových stránok a systémov automatizácie marketingu
• Architektúra stratégií optimalizácie konverzií pre kampane využívajúce viacero kontaktných bodov vrátane webových stránok, online obsahu, sociálnych médií a e-mailov

Kľúčové úspechy:

• V priebehu siedmich mesiacov vytvoril predajný potenciál pre digitálne zákazky v hodnote viac ako 450 000 GBP
• Dosiahol organický rast e-mailových zoznamov (viac ako 53 %) v priebehu 6 mesiacov, keď riadil vytvorenie a implementáciu 3 nových webových stránok UBT
• Dosiahol 45 % nárast sledovanosti B2B na sociálnych sieťach v priebehu 2 mesiacov
• Zvýšenie hodnoty konverzie webových stránok o 620 000 GBP pre značku Providore v priebehu 6 mesiacov (27 % nad cieľovú hodnotu)
• Riadenie implementácie systému Pure360 pre e-mailový marketing, vytvorenie súboru hlavných údajov z viac ako 30 roztrieštených databáz
• Architektúra a riadenie kampaní v sociálnych médiách pre klientov, ktoré viedli k získaniu potenciálnych zákazníkov vrátane známych osobností v priebehu 3 týždňov pre kampane na rozvoj podnikania v Spojenom kráľovstve
• Vytvoril a poskytol školenie o sociálnych médiách určené na zvyšovanie kvalifikácie tímov klientov s cieľom pomôcť im byť súčasťou kampaní v sociálnych médiách - kurz absolvovalo viac ako 60 osôb
• Rozsah a riadenie vývoja projektov webových stránok pre klientov s využitím interných tímov aj externých agentúr na realizáciu projektov