Výkonný riaditeľ predaja v Bell Communications Resume Sample

Vedenie predaja

• Úspešne som riadil tím 8 vedúcich pracovníkov pre malé a stredné podniky a 2 vedúcich pracovníkov pre stredne veľké podniky, pričom som poskytoval poradenstvo a mentoring s cieľom zlepšiť výkonnosť jednotlivcov a tímu.
• Viedol tím k neustálemu prekračovaniu predajných cieľov, pričom dosahoval priemer 105 % plánu počas viac ako 2 rokov.
• Rozvíjal a udržiaval silné vzťahy s kľúčovými klientmi a podporoval dlhodobé partnerstvá a efektívne riadil kľúčových zákazníkov s cieľom zvýšiť rast príjmov.
• Viedol implementáciu cielených stratégií a ponúkal cenné usmernenia na zlepšenie vyhľadávacích aktivít, čo viedlo k plodnému generovaniu potenciálnych zákazníkov a rozšíreniu možností získavania nových zákazníkov.
• Zabezpečoval presné a aktuálne záznamy o predajných aktivitách vrátane interakcií s vedúcimi zákazníkmi, rokovaní a priebehu obchodov, ktoré boli dôsledne zadávané do systému Salesforce.

Rozvoj ľudí a riadenie talentov

• Preukázal silné vodcovské a motivačné schopnosti, čím inšpiroval tím, aby zostal sústredený, motivovaný a zameraný na dosahovanie výsledkov. Viedol pravidelné tímové stretnutia s cieľom oceniť úspechy, zdieľať osvedčené postupy a podporovať pracovné prostredie založené na spolupráci.
• Zaviedol jasné komunikačné kanály, poskytoval podporu a poradenstvo a podporoval pozitívne pracovné prostredie. Zaviedol politiku otvorených dverí a pravidelné individuálne stretnutia s cieľom riešiť problémy zamestnancov a zabezpečiť ich profesionálny rast a pracovnú spokojnosť.
• Prijímal a rozvíjal talenty, identifikoval vysoko potenciálnych kandidátov a realizoval programy odbornej prípravy na zlepšenie ich zručností a schopností. Viedol náborový proces, ktorého výsledkom bolo prijatie špičkových odborníkov v oblasti predaja. Vytvoril komplexný nástupný program na urýchlenie ich integrácie a nábehu, čo viedlo k 30 % skráteniu času na dosiahnutie plnej produktivity.

Prieskum trhu a stratégia kampaní:

• Vedenie tímu 8 analytikov pre rozvoj podnikania, dohliadanie na ich výskumné a analytické úsilie s cieľom identifikovať nové príležitosti na expanziu a prienik na trh. Tento kooperatívny prístup viedol k 15 % nárastu príjmov z predaja smerom von.
• Spolupracoval s multifunkčnými tímami vrátane predaja, marketingu a poskytovania služieb s cieľom vyvinúť inovatívne riešenia a produkty, ktoré zosúladili obchodné ciele s požiadavkami trhu. Viedol tím pri vykonávaní prieskumov trhu a prieskumov medzi zákazníkmi, ktoré boli podkladom pre vývoj cielených kampaní a prispeli k 20 % nárastu počtu získaných zákazníkov.

Realizácia kampaní a ich prezentácia vedeniu:

• -Vyvíjal a realizoval strategické marketingové kampane na podporu predaja a rastu príjmov. Napríklad ako vedúci tímu stál na čele regionálnej kampane zameranej na pohostinstvo, ktorá viedla k 30 % nárastu predaja v tomto odvetví.
• Prezentoval zistenia a výsledky kampane vedeniu predaja a vyššiemu manažmentu, pričom efektívne sprostredkoval kľúčové poznatky a odporúčania. Využíval výskum a analýzy tímu na vytváranie presvedčivých prezentácií, ktoré ovplyvňovali rozhodovanie a získavali podporu pre strategické iniciatívy.

Zlepšovanie procesov a analýza údajov

• Identifikoval, implementoval a udržiaval stredne veľké až veľké príležitosti na zlepšenie procesov, zefektívnil pracovné postupy a eliminoval plytvanie časom. Vďaka vedeniu svojho tímu znížil počet nadbytočných hodín strávených plnením úloh o 30 %, čo viedlo k zvýšeniu prevádzkovej efektívnosti a produktivity.
• Monitoroval a analyzoval údaje o predaji a kľúčové ukazovatele výkonnosti, pravidelne poskytoval správy a využiteľné poznatky vrcholovému manažmentu na účely informovaného rozhodovania. Prístup tímu založený na údajoch, vrátane vývoja automatizovaných informačných panelov, zvýšil prehľadnosť údajov a uľahčil sledovanie výkonnosti predaja v reálnom čase.

• Sústavné prekračovanie predajných cieľov uzatváraním obchodov s potenciálnymi klientmi, čo viedlo k 122 % plneniu kvóty.
• Generoval takmer 50 000 USD mesačných opakujúcich sa príjmov z drôtových služieb identifikáciou a analýzou obchodných požiadaviek klientov, navrhovaním efektívnych riešení a vyjednávaním a uzatváraním nových obchodných zmlúv
• Využíval telefonovanie na základe telefonátov, e-mailové kampane a oslovovanie v sociálnych médiách na efektívne zapojenie rozhodujúcich osôb a kľúčových zainteresovaných strán, čo viedlo k zvýšeniu príležitostí na úspešné získanie zákazníkov.
• Kultivoval silné a dôveryhodné vzťahy s kľúčovými osobami s rozhodovacími právomocami vrátane vlastníkov podnikov, manažérov a odborníkov v oblasti IT prostredníctvom personalizovaných služieb a proaktívnych komunikačných stratégií.
• Efektívne pretavil zložité technologické koncepty do jednoduchých a zrozumiteľných pojmov, čo potenciálnym zákazníkom umožnilo pochopiť hodnotu a výhody produktu alebo služby.